Nogard on-line

Na Facebooku mne před nedávnem zaujala reklama na testovací jízdy novými vozy značky Hyundai. A protože mne auta fakt baví a navíc byla akca spojená s možností vyhrát lístky na EURO 2012, tak jsem si řekl že tohle za to stojí a vyplnil jsem registrační formulář a testovací jízdu si objednal. Konkrétně v modelu Veloster. Nicméně bohužel výsledkem bylo jen jedno velké zklamaní.

Fail #1 – doba do kontaktu

Ihned po vyplnění obejdnávky testovací jízdy mi přišlo potvrzení se slibem, že se my vybraný prodejce ozve do 72 hodin. Bezva. Bohužel skutečnost je někde jinde.

– Potvrzení o objednání jízdy: 16.4. 9:22
– Kontakt: 19.4. 16:23

Tedy do slibovaných 72 hodin se mi neozval nikdo – prodleva je zde 79 hodin

Fail #2 – nesplnění slibovaného zapůjčení

Cituji z objednávky: „Pokud vůz v daném termínu nebude k dispozici, prodejce vám nabídne jiný termín.“ Bohužel prodejce mi sdělil, že není schopen zapůjčit vybraný vůz na týden v žádném termínu. Prodejce mi sice jako náhradu nabídl model i30, ale to je pro mne nezajímavé a testovací jízdu v tomto modelu bych si vůbec neobjednával.

Fail #3 – vyřazení ze slibované soutěže

Vzhledem k tomu, že mi prodejce nebyl schopen zajistit slíbené zapůjčení vozu, automaticky mne tím vyřadil ze slibované možnosti zúčastnit se soutěže o vstupenku na Mistrovství Evropy ve fotbale EURO 2012.

Fail #4 – vědomé nabízení nemožného

Nutno navíc podotknout že přes to, že prodejce už evidentně ví, že modely Veloster a Genesis Coupe nejsou k dispozici pro testovací jízdy, stále je k dnešnímu dni (22.4.2012) na stránkách akce nabízí a jednoznačně tak vědomě uvádí návštěvníky stránek v omyl, když jim slibuje něco, o čem dopředu ví, že nemůže splnit.Je zde tedy na asi na místě se zeptat, zda vůbec byla reálná možnost si zapůjčit něco jiného než model i30 a zda v tomto případě nedochází ke klamavé reklamě.

Tags: Hyundai